La strada per l'assertività

Obiettivo del corso

L'assertività è un comportamento equilibrato che vede ai suoi poli opposti due atteggiamenti diversi: la passività da un lato e l’aggressività dall’altro. Riesce a dosare quel mix di determinazione e sicurezza, con la capacità di ascolto ed empatia.

Le persone con queste caratteristiche credono in sé, sono resilienti e positive, e riescono a gestire critiche e conflitti in ogni ambito della propria vita, compreso quello lavorativo, qualsiasi sia la propria occupazione.

Comunicare in maniera assertiva significa sapersi destreggiare con successo in qualunque situazione, trovando sempre modalità e parole giuste per reagire agli eventi in modo costruttivo e utile, non solo a noi stessi, ma anche agli altri.